同樣是客服，如何區(qū)分哪個才是金牌客服呢？客服重點項目都有哪些...這些都是祥子被問到過最多的問題，本周祥子就跟各位小伙伴們聊一聊，客服的重點數(shù)據(jù)都有哪些？我們作為客服或者客服主管應(yīng)該關(guān)注客服的那些數(shù)據(jù)！一、如何通過數(shù)據(jù)衡量客服是否優(yōu)秀數(shù)據(jù)案例： 展開全文...