■ 深圳特區(qū)報記者 樊怡君

“孩子學校門口場地有限制，缺乏躲雨設施，暴雨天氣接送孩子不方便。”2022年9月，坪山區(qū)坪環(huán)社區(qū)在“民意速辦”系統上收到13件來自家長的訴求，都在反映學校門口無處避雨的問題。坪環(huán)社區(qū)黨委接到訴求后立即響應，通過走訪考察和綜合研究，在心海幼兒園、坪山第二外國語學校門口旁邊人行道加裝雨棚，同時協調施工方于國慶假期期間加緊施工，僅用10天的時間就完成了共計280平方米雨棚的搭設。2023年，坪環(huán)社區(qū)黨委持續(xù)在轄區(qū)內開展校園周邊環(huán)境整治工作，將坪山中心幼兒園雨棚走廊的建設列入2023年第二批民生微實事項目，計劃今年11月前建設完成。

積極坪環(huán)社區(qū)回應群眾訴求在學校門口加裝溫馨雨棚，是深圳發(fā)揮組織體系支撐力，推動黨的組織體系和民意速辦工作體系有機融合，依托遍布全市的5.1萬個基層黨組織，推動民生訴求收集和協調化解關口前移的實際映證。當前，深圳正以開展主題教育為契機，深入實施民生訴求綜合服務改革，改革涉及全市各級各部門各單位，涉及面廣、覆蓋主體多，是綜合性、集成式、協同化的系統工程，離不開上下貫通、執(zhí)行有力的組織體系，以及高素質的黨員干部隊伍。為此，深圳市委始終將黨建引領貫穿改革始終，把黨建引領的政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢、密切聯系服務群眾優(yōu)勢轉化為民意速辦改革的實效，驅動深圳超大城市治理體系和治理能力現代化水平不斷提升。

“千難萬難，黨建引領就不難?！笔形M織部相關負責人表示。深圳發(fā)揮黨的政治領導力，市委主要負責人以上率下，對重點民生訴求事項牽頭抓、親自抓、定期研究、親自督辦，帶動各級各部門黨組織書記齊抓共管，將民生訴求綜合服務改革作為書記抓黨建的“書記項目”，壓緊壓實各級各部門黨組織主體責任。針對重點難點訴求問題，建立專項議題機制，納入各級各部門黨組織相關會議研究，抓點帶面形成系統性、針對性的解決措施。例如，今年2月到3月，一網統管系統（包含市民意速辦平臺）共收到46件龍崗區(qū)南灣街道怡樂花園租戶因停車費收費過高導致堵門的投訴，南灣街道黨工委副書記馬海坤組織召開每日工作調度會，專題研究怡樂花園小區(qū)停車費糾紛問題，與此同時南灣街道物業(yè)主管部門也成立了工作專班，使得小區(qū)停車費糾紛問題得到有效化解。

解決群眾小問題,提升群眾幸福感。深圳發(fā)揮群眾路線凝聚力，建立了黨員聯系服務群眾責任體系，常態(tài)化“進社區(qū)、察民情、辦實事、解難題”，拓展“深圳先鋒”小程序應用場景和功能，與“@深圳-民意速辦”平臺對接，目前全市累計42萬多名黨員已向社區(qū)報到，充分發(fā)揮了社情民意“先鋒感知探頭”作用。近日，龍崗區(qū)坂田街道崗頭社區(qū)的劉女士在“深圳先鋒”小程序“微心愿”欄目發(fā)布想找工作的，信息，崗頭社區(qū)黨委委員李嘉慧看到后第一時間聯系了馬蹄山村的美團配送騎手驛站負責人，經過一系列努力幫助劉女士順利上崗就業(yè)。

服務群眾情況和干部考核直接掛鉤。深圳發(fā)揮黨建責任推動力，將辦好群眾大大小小的事作為各級領導班子和領導干部考核、黨組織書記抓黨建述職評議考核、黨員民主評議和干部晉級晉升的重要參考，充分激發(fā)黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用。龍崗區(qū)把黨員服務群眾情況和年度考核、評先評優(yōu)掛鉤，由所在黨組織和社區(qū)雙向評價，并召開民情懇談會、列席居民議事會等200余場，動態(tài)調整“三張清單”，努力使基層吹哨更精準，部門報到更有效。