齊家網裝修平臺電話(齊家網裝修客服電話)
本篇文章給大家談談齊家網裝修平臺電話,以及齊家網裝修客服電話對應的知識點,希望對各位有所幫助,不要忘了收藏本站喔。
本文目錄一覽:
入駐裝修平臺靠譜嗎?
挺靠譜的,我入駐齊家后,感覺我們成長了很多,因為我們畢竟是中小型裝修公司,又不在一線城市,以前很多都不是那么完善,后來齊家經過技術、系統(tǒng)、培訓等很多方式讓我們改善,還用交付托管和第三方監(jiān)理的方式監(jiān)督我們的施工質量,在這種考驗下,我們成長很快,客戶對我們的滿意度提高了很多……
裝修擾民噪音投訴電話是多少
【算一算你家裝修要花多少錢】
據研究表明,若在強烈的噪聲下生活,對人的身體和心理會產生不良影響,會造成聽力損失,干擾睡眠、令人心煩意亂等等。那么遇到裝修擾民的話,可以投訴嗎?裝修擾民噪音投訴電話是多少呢?我們馬上來了解下相關知識,若遇到這類問題就可以自己應對了。
一、裝修擾民噪音投訴電話
可以撥打當地行政區(qū)的環(huán)保局管理部門電話——12369投訴。根據我國噪聲污染防治法的相關規(guī)定:在法定休息日、節(jié)假日全天,及工作日12時至14時、18時至次日8時,進行產生噪聲的裝修等行為都屬于擾民作業(yè)。如果在非合法的時間內裝修就會造成擾民的情況,一般這種情況警告后不改正的話,會處罰200元以上500元以下的罰款。在其他時段內作業(yè)的,應要采取噪聲控制措施,減輕對周圍居民的干擾?!?/p>
裝修噪聲對人們的工作和休息危害較大,若遇到噪聲污染時,據齊家網專家介紹,可以先請具有國家資質的相關檢測機構對裝修噪聲進行科學地檢測。在拿到具有法律效力的檢測報告后,若其噪聲的確超標,環(huán)保部門會按照國家的環(huán)保標準和有關法律對噪聲超標事件依法進行處理。
二、私人應對裝修擾民的辦法:
1、裝修方:
在裝修過程中要選擇非正常休息時間,盡量減小噪音擾民的幾率。
2、鄰居被擾民:
若是休息時段,先前往正在裝修的家中,與裝修工人或主人及時溝通,若能停止擾民最好。
3、找物業(yè)
向物業(yè)反應裝修擾民的問題,由物業(yè)出面協調解決問題。
文章結語:裝修的時間一般不會太過長久,最好鄰里之間相互體諒,相互包容。盡量不要選擇休息時間段打擾鄰居,以免影響鄰里關系。
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裝修平臺哪家比較好?
益好家是個新平臺,推薦的裝修公司都比較靠譜,裝修的價格一目了然 可百度了解更多
齊家網的服務質量好不好?如果給我推薦的裝修公司有問題,齊家網會不會給我處理?
來源:西部網
現在越來越多的人會在網絡上尋找裝修公司,希望通過互聯網裝修平臺的權威推薦,選擇一個省心的裝修公司。
但西安市民藍先生和楊女士卻得到了一個“糟心”的推薦,他們都是通過“齊家網”的推薦選擇了陜西德美佳裝飾有限公司,簽了合同后卻變成了一場“遙遙無期”的裝修。從簽完合同至今,裝修公司搬走了,裝修公司老板也時常聯系不上,投訴至齊家網被告知“屬于業(yè)主與裝修公司私下簽訂合同,出問題與齊家網無關?!?/p>
事件過程
交25萬元裝修款快兩年還沒裝完
曾提醒齊家網不要再推薦該公司
2019年11月,西安市民藍先生在互聯網裝修平臺齊家網上報名裝修,隨后齊家網為他匹配了幾家裝修公司讓他考察聯系。通過考察藍先生與齊家網推薦的陜西德美佳裝飾有限公司簽訂了價值26萬元的裝修合同。合同約定2019年11月開工,2020年1月初完工。開工后德美佳裝飾一直催促藍先生交款,為了讓對方加快施工進度,藍先生前后交了25萬元。但裝修公司裝完門窗套后,就徹底停工了。剩下的建材安裝以及定制家具一樣都沒有做,至今藍先生的房子還沒裝修完。
“已經1年半了,每次我給裝修公司老板打電話都是回復‘就這一兩天’,后面他們公司搬走了,施工停滯了。我從2020年4月開始向齊家網投訴多次,這家裝修公司有問題,讓他們留意,不要再給其他業(yè)主推薦了。但齊家網對消費投訴置若罔聞,說這是我跟裝修公司私下簽單,與齊家網無關?!彼{先生氣憤地說,“從他們給我推薦到我簽訂合同,齊家網沒有任何人提醒我要簽訂三方協議,出了問題就趕緊撇清責任?!?/p>
平臺再次向業(yè)主推薦同一裝修公司
業(yè)主交9萬裝修公司搬家工程停工
與藍先生一樣,2020年7月,西安市民楊女士也是在齊家網推薦下,和陜西德美佳裝飾有限公司簽了造價11萬裝修協議。楊女士前后交了9萬多裝修款,準備鋪木地板時裝修停工了。楊女士聯系的裝修公司工作人員已經離職了,裝修公司也搬走了。楊女士多方打聽得知該裝修公司老板王紅祥(音)去了河南做工裝,據說不做家裝了?!爸拔以拥礁覍拥墓ぷ魅藛T來電,告知我老板正在搬東西,裝修公司可能要關門讓我留意,之后就真的關門了?,F在老板經常不接電話,接通時也都是推脫,讓給他一些時間,可是我們耗不起?!?/p>
據楊女士描述,自己也曾多次投訴至齊家網客服,均以“私下簽單,與齊家網無關”搪塞她?!褒R家網給我推薦了幾個公司后,就沒人跟我聯系,也沒有告知還有第三方協議。而且在藍先生已經投訴該裝修公司有問題后,還推薦給我,太不負責任。”
收到兩位業(yè)主的投訴后,記者多次聯系陜西德美佳裝飾有限公司老板王先生,但對方電話一直無人接聽。齊家網回復
業(yè)主沒有與齊家網簽訂“齊家?!眳f議
藍先生和楊女士投訴至齊家網客服處,得到的反饋都是“業(yè)主與裝修公司私下簽訂合作協議,出問題齊家網不負責。”但據兩位業(yè)主反映,他們從報名、簽訂合同到施工整個過程,齊家網除了在報名階段推薦了幾個公司,就再沒有任何跟進和聯系,他們根本不知道還有業(yè)主、裝修公司、齊家網之間的“三方協議”。
記者致電齊家網客服處,客服經查詢表示的確收到過藍先生、楊女士的投訴,但都有專員已經解答過。當記者指出專員回復是“與齊家網無關”時,該客服人員說,兩位業(yè)主的確沒有申請“齊家?!狈?,業(yè)主在報名時齊家網就會提醒與裝修公司簽訂合同時要簽“齊家?!眳f議,可以保障業(yè)主資金安全。
就兩位業(yè)主的遭遇,記者提出了3點質疑,客服也未能一一解釋:
1.沒有申請“齊家?!饼R家網是不是完全沒有為業(yè)主維權的義務?客服回復,也會為業(yè)主解決問題,至于如何解決則不清楚。
2.在裝修中是否會提醒業(yè)主申請“齊家保”服務?客服表示,報名時會提醒業(yè)主,簽訂合同時裝修公司也會提醒。記者提出裝修公司作為被監(jiān)管企業(yè),是否能確保他們會告知業(yè)主,客服表示不確定。
3.為何在業(yè)主已投訴該裝修公司存在問題時,還推薦給其他業(yè)主,導致更多業(yè)主經濟遭受損失?客服則表示會聯系齊家網專員進行解答。
截至記者發(fā)稿,未收到齊家網任何相關負責人員的正式答復。
律師觀點
明知裝修公司資質有問題還推薦給業(yè)主 要承擔過錯責任
陜西恒達律師事務所高級合伙人、知名公益律師趙良善認為:如果齊家網只是為業(yè)主和裝修公司建立裝修服務關系的搭建平臺,在法律上講,齊家網和業(yè)主之間只是居間法律關系。
但就齊家網的宣傳性質來看,并非是單一的推薦平臺,而是參與裝修的全過程,屬于一站式家裝平臺。這樣如果裝修公司嚴重違約,齊家網需承擔部分過錯責任;如果之前已有業(yè)主向齊家網投訴過該裝修公司,平臺在明知該裝修公司存在問題的情況下仍繼續(xù)推薦,那么齊家網也存在過錯,需承擔與之過錯相適應的責任;若該裝修公司在齊家網注冊時還存在無資質等問題,仍被齊家網后臺審核通過,那么齊家網還存在審核不嚴的過錯責任。建議業(yè)主以書面形式繼續(xù)催促裝修公司履約,或以書面形式解除裝修服務關系,要求裝修公司賠償。建議雙方先友好協商,如協商不成,業(yè)主可訴諸法院。
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