留客戶(hù)信息小程序(最方便的顧客信息記錄)
企業(yè)微信的每個(gè)賬號(hào)都有一定的好友上限,具體上限數(shù)量根據(jù)企業(yè)的規(guī)模和需求而定。一般來(lái)說(shuō),中小企業(yè)的好友上限相對(duì)較低,而大型企業(yè)或特殊行業(yè)可能會(huì)有更高的上限。
參考企業(yè)微信的官方說(shuō)法如果是未認(rèn)證的企業(yè),一般加友上限是100人,如果是已經(jīng)認(rèn)證的企業(yè),那么企業(yè)可免費(fèi)獲得2000位外部聯(lián)系人規(guī)模,但如果企業(yè)已服務(wù)的客戶(hù)達(dá)到限制規(guī)模后,員工將無(wú)法添加新的客戶(hù),且無(wú)法邀請(qǐng)新的客戶(hù)進(jìn)入外部群,那么該怎么辦呢?
企業(yè)微信給的辦法是需要企業(yè)根據(jù)人員規(guī)模購(gòu)買(mǎi)合適的外部聯(lián)系人的席位,如企業(yè)有5000人外部聯(lián)系人,則需要每年給到企業(yè)微信擴(kuò)容費(fèi)500每年,如有20000人,則需給到企業(yè)微信微信2000元每年。這個(gè)費(fèi)用是每年都要收取的,不然會(huì)影響企業(yè)一些功能的使用。
那么,有沒(méi)有什么方法去避免或者減少自己的費(fèi)用呢?如企業(yè)有需要可以使用企業(yè)微信服務(wù)商芝麻微客的功能,通過(guò)刪除已將我們移出好友的外部聯(lián)系人來(lái)減少自己的規(guī)模,達(dá)到騰留席位的作用。
1、流失客戶(hù)提醒
企業(yè)通過(guò)芝麻微客可以設(shè)置當(dāng)客戶(hù)主動(dòng)刪除員工時(shí),提醒員工會(huì)收到一條消息提醒。通過(guò)刪除員工的消息提醒,員工可以及時(shí)地挽留客戶(hù)或者刪除客戶(hù)來(lái)減少企業(yè)的運(yùn)營(yíng)。
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例如,員工小麗被客戶(hù)張三刪除了,則芝麻微客助手會(huì)在企業(yè)微信上給員工小麗推送一條消息提醒說(shuō)“有客戶(hù)將您刪除,客戶(hù)昵稱(chēng)是張三”,屆時(shí)您可以點(diǎn)擊查看流失客戶(hù)的流失時(shí)間等。
2、流失備注
有時(shí)候在企業(yè)微信收到的消息太多了,我們可能會(huì)錯(cuò)過(guò)系統(tǒng)的流失客戶(hù)提醒,不過(guò)沒(méi)關(guān)系,在設(shè)置流失提醒時(shí),我們可以順便開(kāi)啟流失備注功能。
通過(guò)流失備注,我們能夠在企業(yè)微信的通訊錄搜索芝麻流失企業(yè)備注快速地找到流失客戶(hù)。該流失備注支持企業(yè)自己的編輯,尊重了企業(yè)的個(gè)性。
最后,企業(yè)微信在加人方面是有一定限制的,企業(yè)需要根據(jù)自身情況合理規(guī)劃和使用賬號(hào)資源。同時(shí),通過(guò)合理利用自動(dòng)化工具、培養(yǎng)員工使用習(xí)慣以及定期清理無(wú)效賬號(hào)等方式,以提高工作效率和降低成本。
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