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談到近年的零售風(fēng)口,社區(qū)團(tuán)購當(dāng)仁不讓,這種以O(shè)2O模式重塑生鮮零售的新物種,憑借輕資產(chǎn)擴(kuò)張快的屬性迅速走火,不到兩年的時(shí)間里即涌現(xiàn)出上千個(gè)團(tuán)購平臺(tái),呈現(xiàn)出燎原之勢,似乎再不做拼團(tuán)就要被行業(yè)淘汰。
作為深耕生鮮拼團(tuán)系統(tǒng)的SaaS平臺(tái),下面就基于對(duì)行業(yè)的觀察來談?wù)勆鐓^(qū)團(tuán)購創(chuàng)業(yè)的必備條件,及其在模式中所起的作用:
?供應(yīng)鏈
社區(qū)團(tuán)購能保持物美價(jià)廉優(yōu)勢,其原因在于跳過了中間渠道降低成本,同時(shí)靠拼團(tuán)走量維持利潤,而這一切的基礎(chǔ)就是供應(yīng)鏈——借助其穩(wěn)定的低成本貨源,拼團(tuán)平臺(tái)得以承接拼團(tuán)單量并走向更多社區(qū),同時(shí)只有與供應(yīng)鏈配合好才能實(shí)現(xiàn)次日達(dá)的配送體驗(yàn),進(jìn)而具備替代實(shí)體店的消費(fèi)體驗(yàn)。
?社區(qū)團(tuán)長
供應(yīng)鏈的另一端是社區(qū)用戶,通行的做法是招募店主做小區(qū)團(tuán)長,借其之手搭建拼團(tuán)社群,并借其人脈資源拉新,以最低成本獲取社區(qū)用戶。在此基礎(chǔ)上以運(yùn)營及口碑傳播觸達(dá)更多社區(qū)居民,從而提升單個(gè)社區(qū)的拼團(tuán)單量,也就是說團(tuán)長的個(gè)人能力很大程度上決定了拼團(tuán)平臺(tái)的業(yè)績表現(xiàn)。
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?拼團(tuán)系統(tǒng)
社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)旗下小區(qū)少則幾百多則上萬,遇到活動(dòng)日單量可以輕松上萬,要同時(shí)處理這么多的訂單,依靠的是一套以小程序?yàn)橹行牡钠磮F(tuán)系統(tǒng)——借助小程序豐富可選的營銷工具策劃活動(dòng)引流,同時(shí)于后臺(tái)管理商品并處理訂單,以此實(shí)現(xiàn)用最少的人力覆蓋并維護(hù)多個(gè)社區(qū)市場。
至此可知,在團(tuán)長與供貨商等人脈資源外,影響社區(qū)團(tuán)購成敗的最大不確定因素是拼團(tuán)系統(tǒng),那么如何才能搭建一套穩(wěn)定可靠的拼團(tuán)系統(tǒng)呢?
?從模式發(fā)掘需求
社區(qū)團(tuán)購順利運(yùn)營的基礎(chǔ)是一套功能合理的小程序系統(tǒng),這就要求平臺(tái)對(duì)拼團(tuán)流程進(jìn)行梳理,進(jìn)而確定拼團(tuán)小程序所需的功能需求。
?確定開發(fā)方案
小程序主流的開發(fā)方案有模板、源碼及定制三類,要確定最終的開發(fā)方案,則需要根據(jù)預(yù)算及需求選擇進(jìn)行調(diào)整——按開發(fā)成本排序,定制>源碼>模板,而從功能的貼合度來看則正好反過來,也就是說在功能滿足的前提下模板小程序是中小商家搭建拼團(tuán)系統(tǒng)最劃算的選擇。
社區(qū)團(tuán)購的成功提醒我們,面對(duì)新一代消費(fèi)者,純線下的生意只會(huì)越來越難做,而小程序無疑是商家轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上的一塊完美的跳板。
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